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El marketing directo es un sistema interactivo que utiliza uno o más medios de comunicación para obtener una respuesta medible en un público objetivo.

La forma más común de marketing directo es el mailing por el que los responsables de marketing envían sus mensajes a los consumidores de una determinada área, generalmente, extraídos de una base de datos. Una variedad del mailing lo constituiría el buzoneo que consiste en la introducción de folletos y otros elementos publicitarios directamente en los buzones de los edificios. El segundo método más común de marketing directo es el telemarketing por el que las compañías llaman a números de teléfono que han sido previamente seleccionados o bien al azar. También es posible realizar envíos de marketing directo a través de Internet -e-mailings-, que, cuando se desarrolla de manera maliciosa, es comúnmente conocido como spam. Por último, existe un cuarto método que consistiría en el envío masivo de faxes, si bien es menos común.

El marketing directo difiere de los métodos habituales de publicidad en que no utiliza un medio de comunicación intermedio o se expone en público, como por ejemplo, en el punto de venta. Por el contrario, se envía directamente al consumidor. Algunas de las ventajas que se predican del marketing directo son:

    * Es un método rápido y económico de llegar al consumidor.
    * Teóricamente, se dirige directamente a los potenciales clientes de un producto o servicio por lo que su efectividad es mayor que otros medios masivos.

La mayor parte del marketing directo es realizado por compañías cuya única función es diseñar y ejecutar este tipo de publicidad. Generalmente, utilizan bases de datos de consumidores y muy a menudo manejan criterios muy sofisticados para incluirlos o eliminarlos de sus listas da marketing.

Al tratarse de una comunicación interactiva entre la empresa y el cliente, su uso como herramienta de marketing y comunicación se ve fuertemente condicionado por las legislaciones existentes en cada país sobre el uso de datos de carácter personal. De ahí que en sociedades no excesivamente restrictivas con el uso de la información de carácter personal (EE.UU) tenga más eficacia que en otras economías más celosas del uso de este tipo de datos (Alemania, España, etc.)

En estos países tan celosos de la intimidad de sus ciudadanos sólo se puede producir una comunicación interactiva con un cliente si sus datos personales (nombre, dirección postal, teléfono)se encuentran en un directorio público (guía de teléfonos u otros directorios públicos) o se ha recabado de ellos un consentimiento expreso para ese tipo de comunicación.

Hoy en día, impactar al público objetivo cuando recibe un elemento publicitario "vía correo", se ha convertido en una ardua tarea, ya que parece que ya nada nos impresiona.

Con el sistema de retractilado permitimos ver al cliente directamente lo que va a ver dentro del envío y así hacerlo más atractivo.

El retractilado hoy en día se realiza no solo para revistas o periódicos, también se hacen mailings ordinarios con este sistema. Nuestro departamento creativo, entra una vez más a formar parte de este apartado, creando una fajilla personalizada atractiva con el logotipo del cliente y con alguna promoción que incite al consumidor a abrir el envío, o una portada adaptada a las posiblidades del plástico retráctil. Este se puede imprimir con el logotipo del cliente si fuera necesario o si éste lo demandase.

Contamos con la maquinaria necesarioa para poder manipular un gran número de envíos con este sistema.

Uno de los procesos más destacados de la cadena de una campaña de Marketing Directo, es todo lo que conlleva una buena operación de franqueo de los envíos postales.

Una vez depositada la carga en nuestras instalaciones, nosotros nos encargamos de realizar el proceso de manipulación y producción del envío hasta su puesta en el C.A.M. de CORREOS de Madrid.

Pyma3-Direct realiza todo tipo de acciones relacionadas con el franqueo de envios, entre ellas:

• Recogida diaria de correo urgente.
• Certificados postales. Gestión de F.D. (Apartados postales)
• Franqueos Concertados
• Tratamiento de respuestas postales de "mailing respuesta"
• Franqueos mecánicos o manuales en: fajillas, sobres, paquetes postales, certificados...
• Clasificación de códigos postales
• Depósito de Correos

Contamos con una infraestructura adecuada y precisa para realizar el proceso de franqueo, atado/flejado, ensacado y paletización de los envíos; de esta manera agilizamos considerablemente la puesta en la calle de sus envíos.

En nuestro departamento de producción contamos con el personal y la maquinaria suficiente y adecuada para llevar a cabo el proceso de manipulación de una campaña de marketing directo. A través de avanzados sistemas informáticos se controlan todos los pasos de una manera estricta.

Estas son algunas de las tareas que desarrollamos en el departamento de manipulación / producción:

• Personalización de cartas, sobres, fajillas o cualquier elemento mediante sistema de ink-jet o etiquetado, ya sea mecánico o manual.
• Plegados y alzados mecánicos a partir de un elemento.
• Manipulados mecánicos y/o manuales.
• Actualización del fichero de direcciones, mediante las devoluciones emitidas por Correos.

Hoy en día cualquier forma activa de comunicación trata de despertar el máximo interés en el consumidor final de nuestro producto.

Una manera muy efectiva de conseguir esta respuesta es, a través de campañas de marketing promocional. Nuestro departamento creativo, estudia el perfil de su cliente, con el briefing aportado y estudios de mercado adecuados, averiguando, de una manera cuantitativa y cualitativa, cuales son las necesidades prioritarias respecto a su producto. De esta manera hallamos una herramienta de marketing promocional que podría ser entre muchas: regalos promocionales, descuentos, cupones de "rasca y gana", complet de respuestas, bonificaciones que beneficien y estimulen la compra en el consumidor final, etc.